Publikationen

2013

Servicezentrum Dialogannahme

Planen, bauen und umsetzen der Prozesse in der Dialogannahme, von der Terminvereinbarung bis zur Rechnungserläuterung, von der Auslastung bis zum Marketing.
Servicezentrum Dialogannahme
Erwin Wagner, Hannes Brachat
Erschienen: 2013

2012

Grundlagen der Automobilwirtschaft

Die 5. Auflage des Standardwerkes für die Automobilwirtschaft, das 1994 erstmals erschien.
Grundlagen der Automobilwirtschaft
Herausgeber: Willi Diez, Stefan Reindl, Hannes Brachat
Erschienen: 2012

Räder- & Reifen-Management (RRM) im Autohaus

Darstellung des komletten Reifengeschäftes im Autohaus, vom Einkauf, Preisgestaltung, Prozessen bis zu aktivem Reifen-Marketing.
Räder- & Reifen-Management (RRM) im Autohaus
Hannes Brachat
Erschienen: 2012

2011

Stellenbeschreibung im Autohaus

Stellenbeschreibungen für sämtliche Arbeitsbereiche im Autohaus, vom Verkauf bis zur Service-Assistentin
Stellenbeschreibung im Autohaus
Hannes Brachat, Felix Walter
Erschienen: 2011

2009

Autohaus Management 2015

Darstellung zukünftiger Vertriebsszenarien, GVO 2010, sämtlicher Leistungsbereiche im Autohaus, Personal, Management u.a.
Autohaus Management 2015
Herausgeber: Hannes Brachat
Erschienen: 2009

Autohaus-Management 2010

Darstellung der Leistungsbereiche im Autohaus unter besonderer Berücksichtigung der GVO 2002
Autohaus Service-Management 2002
Hannes Brachat
Erschienen: 2009

2003

Erlebnis-Dialogannahme

Darstellung der Planung, Umsetzung und der gelebten Prozessen der Direktannahme im Autohaus.
Erlebnis-Dialogannahme
Hannes Brachat, Erwin Wagner
Erschienen: 2003

2001

Autohaus Service-Management 2002

Strategien für erfolgreichen Kundendienst
Autohaus Service-Management 2002
Hannes Brachat, Gerd vom Heu, Ralph Meunzel, Ronald Schinckel, Elisabeth Bongartz
Erschienen: 2001

2000

Weihnachten

Gedanken zum Weihnachtsfest. Weihnachtliche Sinnsprüche mit Bebilderung über Weihnachtskarten
Weihnachten
Hannes Brachat
Erschienen: 2000

1999

Weihnachtsspuren

Geschichte, Symbolik, Brauchtum, Gedanken zur Advents- und Weihnachtszeit. Mit einer historischen Darstellung zur Entwicklung des Weihnachtsliedgutes und einer CD mit vielfältiger Weihnachtsmusik.
Weihnachtsspuren
Hannes Brachat
Erschienen: 1999

1998

Autohaus Kundendienst-Management

Ein Handbuch für Kundendienst-Entscheidungsträger!
Autohaus Kundendienst-Management
Hannes Brachat
Erschienen: 1998

Puer natus est nobis

Weihnachten in seinem ganzen Brauchtum
Puer natus est nobis
Hannes Brachat
Erschienen: 1998

1996

Die Marktmacher

Portraits markanter Autohausunternehmer. Fritz Haberl, Lothar Pulvermüller, Dr. Eckkehard Wiest, Franz Dotterweich, Anne Drahovszky
Die Marktmacher
Hannes Brachat, Dieter Radl, Bettina Johna
Erschienen: 1996

Mobile Einkehr

Texte zum Thema Wohlfühlen, für die Seele: Urlaub, Nachfolge, Alter, betriebliche Weichenstellung, Mitarbeiter, Humor u.a.
Mobile Einkehr
Hannes Brachat
Erschienen: 1996

1994

Top Impulse für ihren Erfolg

Von der Praxis, für die Praxis! Gesammelte Branchenideen.
Top Impulse für ihren Erfolg
Hannes Brachat
Erschienen: 1994

1992

Strategische Unternehmensführung im Autohaus

Wie gelingt erfolgreiche Weichenstellung für die Zukunft? Wie werden Mitarbeiter auf den Kurs der Zukunft mitgenommen? Was kommt - was geht - was bleibt?
Strategische Unternehmensführung im Autohaus
Hannes Brachat
Erschienen: 1992

1989

Gebrauchtwagen Agentur-Geschäft

Umsatzsteuerrechtliche Behandlung im Gebrauchtwagengeschäft im Autohaus
Gebrauchtwagen Agentur-Geschäft
Hannes Brachat, Michael Kübler
Erschienen: 1989

1982

EDV für den Kfz-Betrieb

Marktübersicht vorhandener IT-Systeme, Softwareprogramme und Implementierungsschritte
EDV für den Kfz-Betrieb
Hannes Brachat, Joachim Kanngiesser
Erschienen: 1982

1981

Montatliche EDV Auswertung im Kfz-Betrieb

Erläuterung der Kurzfristigen EDV-Auswertung am Beispiele von DATEV
Montatliche EDV Auswertung im Kfz-Betrieb
Hannes Brachat
Erschienen: 1981

1979

Wirtschaftliche Werkstattführung im Kfz-Betrieb

Wie gelingen in der Werkstatt die Ablaufprozesse und wie ein hoher Produktivitätsgrad
Wirtschaftliche Werkstattführung im Kfz-Betrieb
Hannes Brachat, Utz Orlopp
Erschienen: 1979